本报夏令热线市民满意度:80.37

上海市质量协会用户评价中心调查了1215名在夏令热线活动期间投诉或报修的市民后给出答案:市民满意度为80.37。

第十八届夏令热线收线 一月接听来电9.5万

市民来电总量超过9.5万个,日均接听3160个,较去年增加124%,其中咨询类来电大幅上升至170%,占总来电量的51%。

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