“处长”甘当绿叶为民服务
——记2007“夏令热线”上海电信有限公司周末志愿者
上周末,本报“夏令热线”迎来了一批“处长级”志愿者。原来他们来自于上海电信有限公司的各个部门,九位志愿者中有六位处长,还有一些资深主管,是“夏令热线”有史以来处长最多的一次志愿者活动。
虽然平时工作繁忙,但上海电信有限公司的处长们都非常重视这次志愿者的工作,坚决不迟到。老干部处处长沈水根已年过六十,是同行中年纪最大的志愿者。由于家住虹口区,沈处长早上五点钟就起来了,早饭都没吃上一口。在老干部工作的沈处长深受“老红军”、“老八路”的乐于奉献精神影响,“不要把志愿者看作是一种付出,而是一种社会实践,是一种学习和得到。”他老人家语重心长地说道。秘书处的李建平处长昨天深夜还在南翔开会,第二天就直接驱车赶到了志愿着工作地,睡眠不足几小时。问他会否感到辛苦,他只是笑着挥了挥手。李处长表示,“通过做这个志愿者的工作,我们可以了解到市民真正关心着什么,对自己的工作也是个借鉴。虽然投诉内容里牵涉到电信方面的不多,但我们可以通过市民对其他行业问题的反映,给自身工作起到一种警示作用,从而提高我们的服务质量。”由于各位处长及主管的家离工作地都较远,他们都是一大清早就出发了,饭基本都没顾得上吃一口。来到现场后,他们对工作的流程还互相指导,互帮互助,场面令人感动。据悉电信公司还有一位“重要级人物”,全国劳动模范姜保荣也将在接下去的时间加入到本次志愿者的行列。
宣传处处长何震源告诉我们,上海电信有限公司去年初由党委工作部成立了一个党团员志愿者组织,参与社会上的各项公益活动。目前已有400多名员工参与了这个组织,且队伍在不断扩大。迄今为止,他们已参加了“文明在脚下”协助指挥交通活动,认领了50个路口。还有去南汇、奉贤的贫困村结队帮助贫困孩子,给他们送电脑、装宽带,为他们带去一些同龄人应有的欢乐。最后,党委工作部负责人董丽琴为参加“夏令热线”的志愿者带上了公司特制的“党团员志愿者”徽章,“只要对社会有意义,我们的活动就将一直延续。”董丽琴女士郑重其事地表示。
本报记者张欣平 志愿者 崔丰 查敏杰