[志愿者日记]倾听民声疾苦
2009-07-20 14:25作者:来源:新民晚报手机看新民网
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【新民网·晚报推荐】此次能有幸与新民晚报夏令热线12319志愿者行动,对我来说充满着惊喜。对于一名大一学生而言,此次志愿者活动更充满着新鲜感,让刚刚跨入校门的我们,了解社会、体会人生百态、感叹记者职业的酸甜苦辣,倾听民声疾苦。
今天已经是第三个工作日,相比之前对于工作的不熟悉,而今在忙碌的工作中却体会到了一名志愿者的责任与艰辛。早上8点,志愿者们就忙不停的开始找投诉线索,一边用电话向投诉市民,一边做着笔记,忙的时候大家都顾不上喝一口水。在接到家住长桥镇的凌阿婆来电反映,弄堂门口粪便池满益造成出行不便的问提反映后,我们小组就决定到现场探个究竟。
由于今天是第二次正式采访,相比之前的经验不足,今天除了带上采访笔、单反相机、采访本,我也准本了即将采访的相应问题。一切准备就绪,我们直奔目的地的时候,凌阿婆的一通来让我们有了些许沮丧,因为溢出粪便已经被清理了。此时我们的心情有些复杂,在犹豫片刻后,我们还是决定到现场一探究竟。
来到现场,我们遇到凌阿婆,在她的带领下我们了解了弄堂口的粪便外溢的现象已经存有10年之久了,向有关部门反映后,就派个临时工人到现场草草清理一下,向今天一样。可是凌阿婆告诉我们,由于粪便池时常需要有人疏通,否则不要两三天就又会粪便漫溢,横流于弄堂口,居民对此很反感,再加上此路是居民出门的毕经之路,每每路过,只能掩鼻疾走,给生活造成了极大的不方便。与凌阿婆的交谈当中,我们感受到了她对于粪便池漫溢的无奈,迫切的希望有关部门来进行有效的治理。
在市民拨打了夏令后,小区居委会门口的粪便漫溢现象确实得到了有效缓解,但找个临时工来草草清理,使得临时工也满腹怨言,也并非长久之计,几日后粪便池又将“水漫金山”,臭气熏天,蚊虫肆虐,给居民生活造成极大的不方便。如果仅靠得知“夏令热线”要来,才去清理给市民造成不便的那些顽疾,显然只是应付了事。在此呼吁有关部门能出台治理的长期方案,还市民一个清凉夏日。
虽然今天的采访扑空了,照相机也没能捕捉到现场实证,可是却无形中感受到“夏令热线”的舆论效应,欣慰地感受到这是对每一个战斗在酷暑烈日下的志愿者的肯定。只要投诉在,“夏令热线”就会在行动,时刻为百姓排忧解难!百姓需要我们,这个城市更需要我们。
短短几天内,我看到在这座繁花似锦的摩登城市的背后,最真实的一面,无论是环保、市容、绿化等都存在着亟待解决的问题。而问题的解决需要我们全社会的力量,让我们一同行动起来,因为“城市让生活更美好”!(志愿者:张琼)
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